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TSUTSU(以下、「当方」といいます)は、「トレビア〜ン!ボンジュール先生」(以下、「本アプリ」といいます)における利用者情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます)を定めます。本ポリシーは、本アプリの利用に関して生じる可能性のあるあらゆる事象について、当方の責任を限定することを意図しています。
第1条(収集する利用者情報および収集方法について)
本アプリの提供にあたり、当方は機能実現のために必要最低限と考えられる情報を収集する場合があります。これらの情報には、個人を直接特定することを意図したものは原則として含まれません。
- 端末情報:
本アプリの安定動作および表示最適化のため、ご利用端末のOSバージョンや機種名といった匿名化された情報を、個人を識別できない形で収集する場合があります。
- 本アプリの利用状況に関する情報:
- お気に入り登録されたフレーズの情報(フレーズIDなど、個人を特定しない形式)。これらは、お客様の利便性向上のため、お客様の端末内にのみ保存され、当方が外部からアクセスすることはありません。
- 選択された表示テーマの情報。これも同様に、お客様の端末内にのみ保存されます。
- アプリ内での一般的な操作パターン(特定の機能の利用頻度など、個人を特定しない統計情報)。これらの情報は、本アプリのサービス向上のための分析に利用されることがありますが、個人を特定する目的では収集・利用されません。
- お問い合わせに関する情報:
利用者から任意でサポート等のお問い合わせをいただいた際に、円滑な対応のために氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容等の個人情報をご提供いただく場合があります。これらの情報は、お問い合わせへの対応目的にのみ限定して利用します。
第2条(利用者情報の利用目的について)
当方は、収集した情報を以下の目的の範囲内で、合理的に必要とされる期間において利用します。
- 本アプリの基本的な機能を提供、維持、保護し、またその品質を改善するため。
- 利用者からのお問い合わせに対して、適切かつ迅速に対応するため。
- 本アプリの利用状況を匿名化・統計化されたデータとして分析し、サービス改善や今後の開発に役立てるため。
- 本アプリの利用規約に違反する行為が疑われる場合に、その調査や対応を行うため。
- 上記の目的に付随する、本アプリ運営上必要な業務のため。
第3条(利用者情報の第三者提供について)
当方は、原則として、利用者の個別の同意なく、収集した個人情報を第三者(日本国外にある者を含みます。)に開示または提供することはありません。ただし、以下に掲げる場合は、この限りではないことをご了承ください。
- 法令に基づき、裁判所、警察等の公的機関から正式な照会を受けた場合。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要性があり、かつ本人の同意を得ることが著しく困難であると判断される場合。